1
家庭停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 電器未能正常關閉,復電時容易發(fā)生短路。
2. 停電時使用蠟燭照明引發(fā)火災。
應對措施:
1. 停電后先確定停電原因,同時留意媒體或者社區(qū)公告中關于停電的信息。
2. 停電后要盡可能將所有家用電器的開關關閉,但電冰箱除外。
3. 在家中預備一支手電筒,以應對突發(fā)停電情況。
4. 如果發(fā)生停電,要保持鎮(zhèn)靜,可以撥打電力服務熱線電話95598了解情況。
5. 點燃蠟燭照明時,應注意遠離窗簾等易燃物品,并將蠟燭固定在不易碰翻的地方。
6. 停電后要盡可能將所有家用電器的開關關閉,但電冰箱除外。
7. 停電后至少要開著一盞電燈,這樣就可以及時知道復電情況。
2
電梯困人應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 電梯內警鈴、對講機缺失或失靈,手機沒信號,造成求救信息傳達不出去,使乘客不能及時與外界溝通。
2. 乘客被困時間過長,造成心情急躁不安,心理負擔加重,引發(fā)意外(如犯心臟病)。
3. 施救人員解救方法不當或被困人員自救方法不當,從而引發(fā)人身傷害事故。
應對措施:
1. 保持鎮(zhèn)定,利用警鈴或緊急對講機、手機求援,如無人響應時,可用手拍門叫喊,也可脫下鞋子敲打發(fā)出求救信號。
2. 如不能立刻找到電梯技工,可致電公安消防部門尋求救助。
3. 千萬不要強行扒開電梯內門,不要自行爬出電梯,保持冷靜等待救援。
4. 若電梯失控需要第一時間把每層樓的按鍵按下,讓電梯在第一時間停下。另外,如果電梯內有把手,請緊握把手,整個背部跟頭部緊貼電梯內壁,呈一直線,膝蓋彎曲,腳跟提起,最大限度減少墜落帶來的身體傷害。
3
醫(yī)院停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 影響搶救病人。
2. 給需要儀器輔助維持生命的病人帶來危險。
3. 醫(yī)院無法正常掛號、收費,無法調取病人電子檔案資料。
應對措施:
1. 停電后及時打開應急照明系統(tǒng),保障急救室內照明;啟動應急電源,優(yōu)先保障ICU、搶救室、手術室等特殊科室的供電。
2. 組織醫(yī)院工作人員確定停電原因,各科室及時關閉重要設備和儀器。
3. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機油料儲備。
4. 停電后,醫(yī)院只能人工掛號、收費,無法調取病人電子檔案資料,效率過低,需與病患及家屬做好溝通和安撫工作,最大限度控制事態(tài)的發(fā)展。
5. 加強病房的巡視,安撫患者,同時注意防火、防盜。
6. 做好電梯被困人員安撫工作,盡快解救被困人員,人手不足時向公安消防部門聯(lián)系,請求支援。
4
學校停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 校內學生恐慌造成踩踏事件。
2. 停電容易造成寄宿學校無法為學生提供餐食。
應對措施:
1. 停電后及時啟動應急發(fā)電設備,對學校內部設備進行檢查。
2. 組織學校工作人員確定停電原因,及時關閉重要設備和儀器。
3. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機油料儲備。
4. 啟動應急廣播,通知學生有序回到教室,安排教師到各樓層負責維護秩序。
5. 各班值班老師到課室,清點學生人數,做好學生溝通和安撫工作。
6. 學校飯?zhí)萌魺o法保障學生用餐,應及時向上級主管部門尋求協(xié)助。
7. 寄宿學校值班老師帶學生回宿舍時,要組織學生列隊、清點人數,與宿管人員做好交接。
8. 停電期間,住宿學生嚴禁互串宿舍;如有特殊情況需要外出,必須報告值班教師,經允許后由值班教師領出宿舍樓。
9. 如發(fā)生安全事故,有學生受傷,立即送傷者到校醫(yī)務室診治,如傷情危急馬上送附近醫(yī)院診治,并及時通知傷者家屬。
5
商場停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 引發(fā)商品被盜、逃單等治安問題。
2. 顧客恐慌而造成踩踏事件。
應對措施:
1. 停電后及時啟動應急電源,對商城內部設備進行檢查,安排人員到場維護秩序。
2. 組織商場工作人員確定停電原因,內部原因引起,立即安排工作人員開展檢修工作,做好商場主要部位的供電;若由外部原因引起,及時關閉重要設備和儀器。
3. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機油料儲備。
4. 停電期間,應停止營業(yè)活動,安保人員疏導商場顧客、商戶有序離開。
5. 加強安保人員巡邏維護商場秩序并保護商場內財產安全。
6. 恢復供電后,立即組織人員對商場服務設施、供電線路、設備進行檢查,排除隱患。
6
酒店停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 客戶被困電梯。
2. 客戶在酒店內點蠟燭照明容易引發(fā)火災。
3. 長時間的停電會引起客戶的情緒不滿。
應對措施:
1. 停電后及時啟動應急電源,對酒店內部設備進行檢查,安排人員到各樓層負責維護秩序。
2. 組織酒店工作人員確定停電原因,及時關閉重要設備和儀器。
3. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機用油料儲備。
4. 提醒住戶不得使用蠟燭等照明工具,要注意防火、防盜,做好客戶溝通和安撫工作。
5. 若有客戶被困電梯,不要用手去掰電梯門,通知專業(yè)人員到場處置。
6. 定期對酒店發(fā)電機進行維護,確保發(fā)電機能正常使用。
7
交通信號燈停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 部分司機不文明駕駛引發(fā)車禍。
2. 行人亂穿越馬路引發(fā)意外。
應對措施:
1. 交通警察及時到場進行指揮交通或設置流動交通信號燈,保障主干道通暢。
2. 面對只涉及財產損失的輕微事故時,要求車主拍照后馬上將車輛移到不影響交通的地方進行協(xié)商;如果情況嚴重,事故車輛不能移動的,做好分流指引工作。
3. 遇到救援車、警車或特種車輛,優(yōu)先引導通行。
4. 通過交通廣播電臺、導航軟件等向各車主公布實時路況,引導通行。
5. 做好行人穿過馬路的引導,督促其快速通過。
8
地鐵站停電應急篇
停電引發(fā)的危險點:
1. 搭乘扶梯驟停時容易摔倒。
2. 尖叫或亂竄易引起恐慌。
3. 盲從易造成群體性事件。
4. 亂扒電梯門易引發(fā)危險。
5. 亂開列車門易造成摔傷。
6. 亂使用列車上的應急按鍵易引起誤報。
7. 隧道昏暗易跌倒。
應對措施:
1. 停電后及時啟動應急電源,組織站點工作人員對站內設備進行檢查,及時關閉重要設備和儀器。
2. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機油料儲備。
3. 通過廣播向乘客播放停電信息,引導剛進站和購票的乘客優(yōu)先疏散。
4. 對于已進入站臺或換乘的乘客,加派工作人員進行溝通、安撫工作,使用手持應急照明燈引導乘客有序撤離。
5. 面對尖叫或亂竄的乘客,要及時進行制止,避免引起混亂,造成群體事件,如果情況惡化,及時申請支援。
6. 遇到乘客在移動過程中跌倒,高聲呼叫引起周圍的人注意,并及時扶起。
7. 對于被困垂直電梯的乘客需進行安撫,勸告其不需要驚慌,千萬別亂扒電梯門,安排人員進行救援,必要時向消防單位申請支援。
8. 通過廣播指導被困停電列車上的乘客,別急著使用手動開關開啟列車門,打開手機照明,按需要使用列車上的相應應急操作功能。
9. 有序地指引乘客從指定的車門撤離列車,并手持應急照明燈引導乘客向指定的方向行走。
10. 通過手持廣播重復勸告乘客在隧道內行進不用慌亂,需注意地面,小心絆倒或意外。
9
火車站停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 人工售票和安檢效率低,易引發(fā)治安事件。
2. 停電發(fā)生盜竊案件幾率增大。
3. 停電易引起恐慌。
4. 亂扒火車門、窗,跳車易引發(fā)事故。
應對措施:
1. 停電后,開啟應急電源,安排工作人員檢查設備,定停電原因,及時關閉重要設備和儀器,并通過廣播通知旅客。
2. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機油料儲備。
3. 停電后,只能進行手動售票及使用人工進行安檢,效率較低,需加派人員到場對乘客進行引導及維持秩序。
4. 白天遇到停電,通過廣播向乘客進行通報,勸告乘客看管好自身財物及照顧好身邊的親朋,留意車站廣播,等待電力恢復即可,如遇困難,可向工作人員求助。
5. 在晚上遇到停電,面對突然變得漆黑的環(huán)境,加派人員站內進行安撫及引導,最大限度控制乘客,預防治安性事件。
6. 列車遇到停電而停在鐵軌上,列車長通過廣播對乘客進行通知,加強人員巡視,及時掌控車上秩序,對乘客扒門、窗,制造或傳播謠言等行為進行制止。
7. 在撤離過程中,引導乘客有序離場。
10
機場停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 停電后可能引發(fā)治安事件。
2. 乘客進入機場管制范圍引發(fā)危險。
應對措施:
1. 停電后及時啟動應急電源,安排人員對機場內設備進行檢查,確保塔臺、助航燈等重要設施繼續(xù)正常工作。
2. 組織站內工作人員確定停電原因,及時關閉重要設備和儀器。
3. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機用油料儲備。
4. 各工作人員應加強責任區(qū)域的巡查及管控區(qū)域的控制。
5. 停電后,做好乘客溝通和安撫工作,維護機場秩序。
6. 通過廣播或告示,及時向乘客通報航班信息,做好滯留乘客用餐和住宿安排。
7. 工作人員應加強乘客的引導及加大對候機樓等環(huán)境的安保投入,維護情況的穩(wěn)定。
8. 已登機的旅客,因機場停電影響航程,機組人員加強溝通與安撫,最大程度控制事態(tài)發(fā)展。
11
充電站停電應急
停電易引發(fā)的危險點:
1. 充電用戶過多,等候時間過長,秩序混亂,易引發(fā)糾紛。
應對措施:
1. 停電后及時啟動應急發(fā)電機,保障基本用電,安排人員檢查各設備情況。
2. 與供電企業(yè)聯(lián)系,了解停電原因、時長,必要時向供電企業(yè)申請供電保障。
3. 引導用戶有序充電,維護站內秩序。
12
自來水廠停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 停電引發(fā)停水,長時間停水會對居民生活造成影響。
應對措施:
1. 突發(fā)停電后,啟動應急發(fā)電機,保障廠區(qū)基本用電,安排人員檢查設備。
2. 及時與供電企業(yè)溝通,了解停電原因及時長,必要時向供電企業(yè)申請供電保障。
3. 通過對外公告平臺通知受影響用戶,同時安排人員接聽用戶來電,做好溝通與安撫,最大限度控制輿論發(fā)展。
4. 安排好受影響范圍內的臨時取水點和送水車。
5. 引導受影響用戶準備好水桶等儲水裝備,到水廠安排的臨時取水點接取生活用水。
13
污水處理廠停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 停電造成污水處理廠停產,有可能使入網企業(yè)停產。
2. 污水處理廠停產,導致管網積水,污水從管網沿線溢出或直排河道,影響周圍環(huán)境。
3. 突然停電帶來的感應電流導致廠內設備損壞。
應對措施:
1. 停電及時啟動應急發(fā)電機,保障廠內基本用電,對廠內設備進行檢查。
2. 突發(fā)停電后,污水處理廠污水提升泵停轉,工作人員按照排水量級數電話通知各個企業(yè)警戒污水池水位,說明突然停電,要求暫時禁止送污水。
3. 及時與供電企業(yè)聯(lián)系,了解停電原因及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;;如停電時間過長,再次電話二次警戒各入網企業(yè),禁止送水。
4. 組織生產人員檢查所有設備,并將現(xiàn)場所有設備關閉。
5. 停電引發(fā)污水處理廠停產,污水處理廠需對受影響范圍內用戶、居民進行通知,注意污水從管網沿線溢出,影響周圍環(huán)境的情況。
6. 及時將污水可能會從管網沿線溢出的情況報告上級單位及環(huán)境部門。
14
加油(加氣)站停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 突然停電,正在加油的突然不能計價,造成收費混亂。
2. 突然復電產生電磁感應,引發(fā)意外。
3. 用戶不遵守秩序,引發(fā)混亂,甚至糾紛。
應對措施:
1. 遇到突發(fā)停電時,加油機正在加油,加油業(yè)務按加油機亂碼處理。
2. 及時與供電企業(yè)聯(lián)系,了解停電原因、復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障。
3. 市電斷電后,及時斷開配電柜中市電總閘,接入發(fā)電機線路。
4. 啟動應急發(fā)電機,保障應急發(fā)電機的燃油、水、機油是否充足,發(fā)電、供電過程中必須有專人監(jiān)護。
5. 當市電復電時,注意觀察市電指示燈及電壓表變化情況,確認電壓穩(wěn)定后,再開啟各設備。
6. 加強對用戶引導,保障用戶有序加油,警惕煙火及用戶使用手機。
15
廣播電視臺停電應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 停電造成設備停運,電視信號發(fā)送不出去。
2. 相關的災情及交通道路信息不能及時播放。
應對措施:
1. 面對突然停電,啟動備用電源,安排人員檢查設備;保證核心機房及信號發(fā)射設備能夠繼續(xù)工作,按要求保證中央和省的廣播電視重點節(jié)目的播出、傳播安全。
2. 及時與供電企業(yè)溝通,了解停電原因及復電時間,必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機油料儲備。
3. 根據上級及本級政府指令或相關部門的支援要求,調集廣播電視設施,設備、人員等資源。
4. 根據相關部門要求,對廣播電視節(jié)目播出內容進行必要的調整,協(xié)助插播搶險救災宣傳信息。
16
安全生產(煉鐵廠為例)應急篇
停電易引發(fā)的危險點:
1. 突發(fā)停電,可能造成高爐停產,安全裝置失靈等情況。
2. 突發(fā)停電易引發(fā)火災及危險品泄露等安全事故。
應對措施:
1. 停電后立即啟動應急發(fā)電設備以保障高爐應急用電,及時給高爐提供冷卻水防止高爐發(fā)生事故。
2. 組織工廠工作人員檢查設備,確定停電原因,及時關閉重要設備和儀器。
3. 及時向供電企業(yè)了解停電原因、范圍及復電時間,決定是否需要停產。必要時向供電企業(yè)申請供電保障;保證發(fā)電機用油料儲備。
4. 如果配電室、變壓器室、電盤、電纜等處發(fā)生險情時,工作負責人根據情況對現(xiàn)場人員進行疏散,以免造成傷亡。
5. 當停電引發(fā)安全生產事故時,要服從工作人員的安排及時撤離現(xiàn)場。
6. 定期對廠內的電力設施及發(fā)電設備進行檢查、保養(yǎng)、維修。
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